Etusivu > Courses > Motivoiva keskustelu

Motivoiva keskustelu

Ilmoittaudu koulutukseen »
Nimi
Motivoiva keskustelu
Kuvaus

Motivoiva keslustelu -koulutus antaa työvälineitä sinulle, joka työssäsi kohtaat asiakkaiden haastavia tilanteita.
Tule hakemaan keinoja vahvistaa asiakaan motivaatiota muuttaa toimintatapojaan ja ratkaista ongelmia.

Aika
28.9.2020 - 12.10.2020
Kesto
2 päivää
Paikka
Verkkokoulutus
Savonlinna
Sisältö
MOTIVOIVAN HAASTATTELUN KULMAKIVET
1) Empatian osoittaminen: yhteistyön rakentaminen, asiakaslähtöisyys
2) Väittelyn välttäminen, asiakkaan itsemääräämisoikeuden ja arvojen kunnioittaminen
3) Ristiriitojen esilletuominen, vastuunotto
4) Pystyvyyden tunteen vahvistaminen, voimavarojen ja aiempien onnistumisten esilletuominen

MOTIVOIVAN HAASTATTELUN AVAINTAIDOT:
- avoimet kysymykset
- vahvistaminen
- heijastava kuuntelu
- tiivistäminen (palaute)
- muutosmyönteinen puhe ja asteikot

Koulutus sisältää em. sisältöalueisiin perehtymistä, sekä teoriaa käytäntöön liittäviä parityöskentelynä toteutettavia harjoituksia. Koulutuspäivien välillä kirjallisuuteen ja artikkeleihin tutustumista.
Yhteistyössä
Kouluttajana Hilkka Putkisaari
KM, kouluttajapsykoterapeutti (VET), Seksuaaliterapeutti (NACS), kliininen seksologi
työnohjaaja (STOry), johdon- ja esimiesten työnohjaaja Master CSLE®
Yhteyshenkilö
Ulla Peräkorpi, ulla.perakorpi@savonlinnankesayliopisto.fi, +358 44 7730 999
Hinta ja maksutiedot
220 €
Kurssille mahtuu
20
Ilmoittautuminen avoinna
25.7.2019 - 5.9.2020
Ilmoittaudu koulutukseen »
Tulostettava versio